职工早上提建议 工会下午就解决

10月14日上午，云南省迪庆藏族自治州德钦县城区公租房工会驿站内暖意融融。藏族外卖小哥取登趁送单间隙进站休息，向正在驻站的工会干部说出了心里话：“工会驿站能喝热水、吃热饭，还能充电，我们经常来这里休息，但德钦10月之后天气变冷了很多，驿站现有空调取暖效果不太明显，希望能帮忙配点取暖设备。”

让取登没想到的是，当天下午再回驿站休息时，取暖器已经安装到位，室内温度明显提高。“早上提出的建议，下午就给我们解决，这个效率真的太高了！”他竖起大拇指，为工会驿站工作人员点赞。

这是德钦县总工会开展“一日站长”主题实践活动中的一幕。德钦县平均海拔超过4000多米，海拔高，晨寒重，10月中旬天气就逐渐寒冷。在寒冬即将到来之际，德钦县总工会在城区公租房工会驿站开展“一日站长”主题实践活动。与外面寒风凛冽相比，工会驿站里，热酥油茶冒着热气，工会干部化身“一日站长”，全程接手驿站运营管理，为进站休整的户外劳动者递上热茶，发放手套、高原保温杯等御寒物资，让温情直达劳动者心里。

针对高原低温环境用电用火隐患，驻站干部逐项开展安全巡检，仔细排查电路、取暖设备、充电装置、消防器材，清点急救药品，做好站内保洁、补齐便民物资，筑牢高原驿站安全防线。在接待进站休整劳动者的过程中，干部与一线职工面对面交流，认真倾听对驿站运营、工会服务的意见建议；并用本地语言宣讲工会法、劳动维权、职工医疗互助等政策，将普法维权嵌入驿站日常服务场景。

高海拔作业伴随健康风险，活动专门设置健康服务点，安排医务人员免费为劳动者进行量血压等基础健康检查，科普疾病预防、防寒防护知识。驿站常备急救包、葡萄糖、应急氧气，针对性化解高原户外作业健康隐患，守住一线劳动者健康底线。现场还开展爱心理发等便民服务，让户外劳动者在驿站不仅能歇脚取暖，还能享受到实实在在的便利。

“一日站长”的实践，核心是推动工会干部转变工作视角，在换位服务中读懂职工期盼，打通服务户外劳动者的感知通道。一杯酥油茶看似微小，却是贴近本地职工群众的情感纽带。通过全天驻站实践，工会干部直观掌握驿站运行堵点，近距离摸清户外劳动者真实诉求，推动工会驿站从“建好阵地”向“管好阵地、用好阵地”转变，实现阵地建设和群众需求精准匹配。

下一步，德钦县总工会将持续把“一日站长”固化为长效工作机制，立足本地实际优化驿站服务清单，不断提升驿站运维水平，厚植服务职工初心，把工会组织的关心关爱常态化送到户外劳动者身边。（工人日报客户端记者 赵黎浩）